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Os Correios anunciaram que estão com uma nova abordagem de atendimento aos clientes, focando os micro e pequenos negócios. A ação inclui o destacamento de cinco agências dos Correios, que serão preparadas especialmente para atender esse tipo de cliente.
As agências estão localizadas em cinco estados: Brasília, Minas, Rio de Janeiro, Rio Grande do Sul e São Paulo. Essas agências contam com guichês específicos a empresários de micro e pequenas empresas, além de uma sala de atendimento onde os clientes são recebidos por uma equipe especializada.
A iniciativa integra uma estratégia dos Correios de fornecer mais suporte e parceria aos micro e pequenos negócios. Em dezembro do ano passado a entidade lançou o programa “Correios para as Micro e Pequenas Empresas”. O programa simplifica os negócios com empresas desse porte, e apresenta a eles o Cartão Correios Fácil, que traz vantagens exclusivas, como: tabelas de serviços diferenciadas, crédito para pagamento a prazo por meio de boleto bancário com faturamento mensal, e possibilidade de postar em qualquer agência.
Os Correios também conceberam conteúdos eletrônicos gratuitos a empreendedores com esse perfil. Os conteúdos consistem em e-books e uma revista eletrônica, que podem ser acessados no site.
